ASSISTENZA TECNICA

I nostri clienti, per noi, sono come i nostri migliori amici.
È per questo che gli interventi di assistenza tecnica vengono svolti professionalmente, ripristinando il sistema nel minor tempo possibile.
Loro ci danno fiducia, noi soddisfazioni.

Assistenza PC e notebook

Riparazioni hardware con sostituzione componenti difettosi o rotti, sostituzione tastiere e schermi LCD su notebook e quant'altro necessario per ripristinare il regolare funzionamento dei dispositivi. Assistenza tecnica specializzata su prodotti di marca (HP, Asus, Acer, Samsung,Toshiba e Lenovo) sia in garanzia che fuori garanzia. Interventi per incrementare le prestazioni: sostituzione hard disk con SSD, aumento memoria Ram, sostituzione Schede grafiche. Sostituzione PC vecchio con un modello nuovo mantenendo inalterata ogni configurazione di sistema senza perdere alcun dato.

Assistenza Software

Installazione software e periferiche di qualsiasi genere e loro configurazione, come ad esempio programmi di Posta piuttosto che stampanti o multifunzione. Preparazione del PC o Smartphone al primo utilizzo. Ripristino funzionalità del PC, notebook o dispositivo mobile a seguito di errori del Sistema Operativo o di programmi o a seguito di una riparazione o di un attacco virus. Migrazione o aggiornamento da sistemi Windows XP a sistemi Windows 7, Windows 8, Windows 10 con trasporto dati e programmi.

Sistemi Linux

Assistenza e installazione anche per distro Linux.


Consigli informatici

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Problema accensione Computer fisso

Un problema comune e diffuso che spesso affligge molti utenti è proprio quello dell'accensione del PC. Come si suol dire &..non capisco è andato così bene fino a ieri!!" che non ci possiamo credere, il computer non si accende, non da segni di vita, come se fosse improvvisamente morto. Vediamo adesso di analizzare quali sono le cause e le soluzioni possibili a questo problema.

PRESA ELETTRICA NON FUNZIONANTE
Controllate la presa elettrica cui è collegato il PC, potrebbe per un qualche motivo non erogare più corrente. Fate una prova collegandoci momentaneamente un altro dispositivo elettrico che sapete funzionare sicuramente, se dipendesse dalla presa, chiamate l'elettricista per rimetterla in funzione.

CAVO DI ALIMENTAZIONE DIFETTOSO
È raro, ma a volte può presentare qualche problema, potrebbe essere il cavo di alimentazione che va dal PC alla presa elettrica. Provate a sostituirlo con un altro, molto spesso questi cavi sono gli stessi di stampanti o monitor. Se la causa è questa puoi comunque contattarci per acquistare da noi un cavo nuovo (spesa tra i 5 e i 15 euro).

ALIMENTATORE DEL COMPUTER ROTTO
Dopo aver controllato che il pulsante sull'alimentatore (ove esistesse) sia su ON, possiamo dire che una delle principali cause della mancata accensione del computer, sia proprio il guasto dell'alimentatore. In questo caso portateci il vostro computer per una riparazione veloce ed affidabile con una spesa che può variare tra i 30 e i 90 euro a seconda della potenza erogata dall'alimentatore.

MEMORIA RAM DIFETTOSA
Bisogna smontare il pannello laterale del computer in modo da accedere alla scheda madre. Togliere un banco di RAM per volta e vedere se si rivolve il problema. Fate questa operazione solo se siete pratici, altrimenti portatelo nel nostro centro assistenza più vicino per la riparazione che può variare tra i 40 e gli 80 euro, cioè il costo del banco RAM sostitutivo.

SCHEDA MADRE GUASTA
Anche in questo caso come in quello dell'alimentatore è opportuno portare il computer al nostro centro assistenza, in quanto la sostituzione della scheda madre è un intervento particolare che spesso implica anche la sostituzione di altri componenti a seconda dell'età del PC. In alcuni casi, specialmente con PC datati, questa operazione no è economicamente conveniente e si potrebbe optare per la sostituzione ditutta l'unità centrale.

Infine ci possono essere anche altre cause diverse da quelle sopradescritte, che rientrano in quelle improbabili ma che comunque possono capitare. La soluzione migliore è comunque portare il computer nei nostri centri assistenza

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Perchè la connessione Internet è lenta

In questa guida cercheremo di spiegare il perchè e dare alcune soluzioni riguardo la lentezza della connessione internet. Molto spesso non capiamo i motivi, magari sicuri del fatto che ad esempio abbiamo sostituito il router o siamo passati ad un altro contratto ADSL.

TIPO DI CONNESSIONE
La prima cosa da verificare è il tipo di connessione. Oggi la linea più usata è quella ADSL che a seconda dei contratti stipulati può avere diverse velocità (controllate il contratto che avete stretto con la società che fornisce il servizio) che variano in base al costo mensile (dai 20,00 € ai 30,00 €) e sono valutate in MB, più questo valore è alto più veloce sarà la linea ADSL. Ultimamente alcuni fornitori stanno proponendo sul mercato la connessione in FIBRA un sistema moderno che permette di far viaggiare i dati su di una fibra ottica, avendo così una velocità e una sicurezza moltiplicata, con costi però un po' più alti. Ormai in disuso la connessione remota; fu la prima, quella che per intenderci, collega il PC alla rete con un MODEM ad una velocità di 56 KB che con i contenuti internet di oggi risulta estremamente lenta. In alcuni casi il ROUTER può risultare non adeguato alla vostra linea: contattate i nostri esperti del settore, sapranno consigliarvi il modello giusto con una spesa che sia aggira tra i 30,00 € e i 90,00 € in base alle caratteristiche.

PROBLEMA DI VIRUS O SPYWARE
Le principali cause delle prestazioni di Internet sono date dalla presenza nel computer di Virus e Spyware che interferiscono con il browser monopolizzando la connessione rallentandola (alcuni virus infettano la posta elettronica e spediscono continuamente messaggi, altri spyware aprono molte finestre pop-up di seguito). Per eliminare il problema vedere la nostra guida sull'argomento o contattare i nostri centri assistenza: una pulizia e ripristino del vostro PC ha un costo che va da i 30,00 € ai 50,00 €.

IMPIANTO TELEFONICO E DI RETE
Potrebbero verificarsi disagi causati da interferenze se il cablaggio telefonico o di rete in casa o in ufficio è vecchio o magari danneggiato. Questi problemi rallentano la connessione Internet, in quanto il router deve comunicare senza interruzioni, se un cavo di rete o una presa di rete sono danneggiati o cablati male la velocità diminuirà sensibilmente. Se la linea è disturbata chiamate il vostro fornitore telefonico, per quanto riguarda l'impianto telefonico o di rete chiamate un elettricista (vedi tra i nostri partner). L'utilizzo di internet tramite una rete aziendale, può subire rallentamenti a causa di Server obsoleti o dalla qualità dell'impianto di rete stesso. Rivolgetevi ai nostri esperti per un sopralluogo e un preventivo per una soluzione migliorativa del vostro sistema informatico.

CHIAVETTE INTERNET E WI-FI
Quando ci si connette a una rete wireless (Wi-Fi), la velocità della connessione Internet è influenzata dalla posizione del computer e dalla vicinanza di altri dispositivi a frequenze simili (ad esempio telefoni cordless). Essere comunque il più vicino possibile alla sorgente Wireless (Router/Access Point) e non avere ostacoli fisici tra i dispositivi (muri, porte, scale..) aumenta di parecchio la velocità della connessione. Per quanti si collegano con chiavette entrano in gioco altri fattori: la copertura del servizio (ogni compagnia ha una copertura diversa sul territorio nazionale) la posizione del computer (se vicino a finestre esterne prende più segnale, quindi migliora la velocità). Rivolgetevi ai nostri partner anche solo per un acquisto di un adattatore wireless (a partire da 10,00 €) o per un consiglio in merito.

SITI PIÙ VISITATI E FASCE ORARIE
Alcune volte le cause della lentezza non dipendono dal nostro computer. Ad esempio visitare i siti più popolari per un determinato evento, i blog più trend o semplicemente navigare in orari in cui sono connessi molti utenti contemporaneamente (ad esempio il pomeriggio) possono causare rallentamenti alla linea. Se comunque la vostra navigazione rimane lenta oltre le situazioni sopra analizzate, potete sempre chiamare i nostri consulenti per analizzare il problema e trovare la migliore soluzione.

COME NASCE E COSA È ASSISTENZACOMPUTERMONTECATINI.IT

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